面对连年上涨的电费和持续高企的生活成本压力，联邦政府即将推出一项被称为“一键切换最优惠电价”的新政策，有望帮助全国数百万家庭每年节省数百澳元，让“电费多花冤枉钱”成为历史。

电费为何总是越用越贵？“默认涨价”机制广泛存在

据澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）调查，截至去年底，约50%的家庭因合约自动续期而被转入更贵的电价套餐，超过默认价格上限。

这背后的原因是——目前电力合约到期后，多数零售商默认将用户转入新一轮“非默认”高价合约，而消费者若未主动查询、沟通或切换，很容易在不知情的情况下被“悄悄加价”。

联邦改革关键一招：一键查询、一键切换

联邦能源部长Chris Bowen宣布，这项耗资4800万澳元的改革方案，将：

• 与各州能源监管机构协作；
• 建立一个“一键切换”系统：用户只需输入基础信息，即可自动比价、跳转至最便宜电力合约；
• 结合联邦能源比价平台Energy Made Easy及维州专属平台Victorian Energy Compare，整合信息碎片。

“我们知道民众日子不好过，不能再让他们为电费多付一分冤枉钱。”
——联邦能源部长Chris Bowen

当前电价草案出炉，多数家庭将迎来小幅下调

根据澳洲能源监管机构（AER）和维州基本服务委员会（ESC）发布的电价草案（最终方案将于5月16日公布）：

2025财年拟定“默认市场价格”：

地区	年电费草案（标准合同）	预计降幅
新南威尔士州 NSW	$1773	平均下降约3%
维多利亚州 VIC	$1643	下降6.4%，年省$112

• 悉尼、中央海岸及Hunter区：年省$54；

• 西悉尼地区：年省$43；
• 维州多数用户将迎来近两年首次下调。

不过，偏远地区如NSW西部地区的Essential Energy用户，预计上涨0.9%（约$22），显示不同区域存在结构性差异。

除改革外，联邦再发电费补贴，每人$300

此次联邦预算还包括一项全民电费补贴：

• 每位电费用户将获得$300减免，以每季度账单减免$75的方式发放；
• 覆盖全国所有家庭与商用用户。

“技术+监管”双轮驱动，能否终结“忠诚惩罚”？

为何“一键切换”如此关键？

目前用户需亲自联系电力公司，了解条款、比价、切换，流程复杂、信息不对称，导致大量用户“懒得换”“看不懂”，被长期困在高价合约中。

改革能否立竿见影？

虽然政策方向明确，但系统建设、数据整合仍需时间，真正实现“一键切换”可能要到2025年底甚至更晚。消费者仍需保持主动性。

与维州新规形成联动？

维州日前提案，强制电力公司将困难客户与旧合约用户自动转入最便宜方案，两级政府的联动将构建更全面的“电费保护网”。