在外卖竞争白热化之际,Uber正悄悄“翻转”游戏规则。外卖不再是终点,堂食打折、订位一条龙,才是让你天天打开App的秘密武器。

全球知名出行与外卖平台Uber宣布将在澳洲悉尼率先测试其最新功能——“Dine Out”堂食折扣计划。这项功能让用户通过Uber App预订餐厅座位,同时享受商家提供的专属折扣,即使不叫车、不点外卖,也能省钱吃饭。
这听起来是不是有点像“拼多多版吃饭”?但Uber的野心可不止于此。
“Dine Out”:Uber从送餐转向“送人去餐厅”
这项功能由Uber与全球订位平台OpenTable合作推出,首批试点城市为悉尼,随后将在墨尔本推广。
用户只需在Uber App中选择“Dine Out”,就能看到附近参与折扣的餐厅,直接订位并前往线下用餐。是否乘坐Uber前往并非强制,但Uber显然希望借此增加叫车频次,建立从订位、出行、就餐到外卖的完整生态闭环。

Uber产品总监Sachin Kansal在纽约新品发布会上坦言:
“我们不是只做外卖或叫车,而是想打造用户每日生活的一部分。”
“如果用户愿意等待、走远一点去省钱,我们就能用技术建立‘忠诚度’。”
“不是羊毛,是陷阱”?餐厅怎么看
悉尼老牌高端餐厅Catalina成为第一批试点合作商家之一。餐厅负责人Judy McMahon起初对这个新功能感到怀疑,但最终还是被“接触全新客群”的潜力打动。
“我不会在几年前考虑这种合作,但现在竞争激烈、成本上涨,我得思考冬季怎么把餐厅坐满。”
她透露目前考虑在周一至周四提供 20%–25% 的折扣。

值得注意的是,参与该计划的商家不需要上线Uber Eats,也无需向Uber支付费用。但折扣由商家承担,且可自行设定时间与力度。也就是说,Uber提供流量,商家提供让利,用户得实惠,三方各取所需。
Uber:一统澳洲出行+外卖江湖?
数据显示,澳洲目前有超过1000万 Uber用户,平台在本地叫车与外卖领域几乎占据垄断地位。

在叫车市场,2023年澳洲80%的打车订单由Uber完成,其余竞争者(如Ola、GoCatch)几乎被边缘化。外卖方面,Deliveroo和Foodora也先后退出市场。

Uber澳新总经理Ed Kitchen表示,澳洲一直是公司创新的“试验田”:
“我们能在澳洲快速测试功能,是因为有活跃用户,也有与商家的良好合作关系。”
Uber想做的,不只是App
Uber的“堂食打折”计划,乍看是羊毛福利,实则是一次用户黏性战略升级。
从“送你饭”到“送你去吃饭”,从“点完就走”到“进店消费”,这背后是Uber试图控制用户生活方式入口的野心。
它不只是一家出行或外卖平台,而是一个吃喝出行都绕不开的“生活操作系统”。

“Dine Out”计划时间与适用城市:
- 试点城市:悉尼(预计2025年6月启动)
- 后续推广: 墨尔本等城市将陆续上线
- 无需Uber Eats账号,也可参与折扣
- 餐厅商家可自由设定折扣时间与幅度